Általános tudnivalók
Vásárlás és kötelezettségek
100%-os garanciát vállalunk arra, ha valamely termékünkkel elégedetlen. A blokk vagy más a vásárlást tanúsító okmány ellenében kicseréljük, vagy a termék(ek) árát visszatérítjük.
A terméket eredeti állapotában, érintetlenül az eredeti dobozban kell visszajuttatni, a vásárlástól számított 30 napon belül.
7-10 munkanap szükséges a termék visszaérkezéséhez.
Kérheti a termék árának a visszatérítését, vagy a termék kicserélését. A termék árának a visszatérítéséről tájékoztatást fog kapni.
Szállítási költséget csak abban az esetben térítünk vissza, ha a szállított termék bizonyíthatóan hibás.
Kérjük láthatóan tüntesse fel a doboz oldalán: “RETURNED GOODS” nehogy késést okozzon a vámellenörzésnél. A vissza juttatandó termék szállítási költségét kérjük előre fizesse ki. Kérjük őrizzen meg minden dokumentumot a termék feladásáról arra az esetre, ha a termék a visszaszállítás közben eltűnik.
Abban a nem várt esetben, ha az öltözék hibás, kérjük juttassa vissza a terméket, és kérés szerint kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.
Árfolyam jegyzék
Az aktuális árfolyam listát itt töltheti le
A vásárlástól való elállás
Az interneten keresztül történő vásárlás szabályzata alapján Önnek joga van a rendelés visszavonására, a megrendeléstől számított hét napon belül.
Interneten keresztül történő megrendelés és Biztonság
Minden fő hitelkártyával történő fizetést elfogadunk. Minden adatot szigorúan bizalmasan kezelünk, a biztonságról 128 bites SSL rendszer gondoskodik.
Alternatív rendelési folyamat
Rendelését telefonon és faxon is megteheti. Telefonon való megrendelésnél kérjük tárcsázza a 0044 8455276854 számot, a fax számunk:0044 08704719329.
Rendelés visszaigazolása
A megrendelésről minden Vásárló elektronikus formában (e-mail-ben) visszajelzést kap. Az Ön rendelésének a feldolgozását is e-mailben fogjuk közölni Önnel.
Fizetés
A fizetés a feladás napján történik.
Szállítás
A megrendeléstől számított hat munkanapon belül elküldjük Önnek az árut. Esetleges késésről minden esetben tájékoztatjuk.
A megrendelés célállomása lehet az Ön lakóhelye, vagy az iskola, amennyiben az iskolát választja célállomásként akkor kérjük feltétlenül jelölje meg gyermeke nevét és osztályát a megrendelésnél.Kérjük vegye figyelembe, hogy a hibás vagy elégtelen címzés esetén, nem vállalunk felelőséget a termék és a szállítás költségének a visszatérítéséért.
Szállítás és Költségek
A csomagolás és a postaköltség változó: az Egyesült Királyságba £3.50 angol font, a Cseh Köztársaságba és Európa többi országába £8.50 angol font, a világ többi országába £12.00 angol font.
Cégadatok
Az ISUS Ltd Angliában és Walesben regisztrált cég. A cég regisztrációs száma: 6592583. Adóhivatai engedélyszám: 943731614.
Vevőszolgálat
A vásárlással kapcsolatos kéréseit, kérdéseit az customerservices@isus-ltd.co.uk e-mail címen a hét minden napján, vagy telefonon hétköznap: 10-től 6-ig teheti meg.


